Términos y condiciones

Doña Ríos - Almacén Saludable es una tienda online que opera en Río Cuarto, Córdoba, Argentina.

No contamos con local físico abierto al público. Los pedidos se coordinan mediante envío a domicilio o retiro en un punto de encuentro, según las opciones disponibles al momento de realizar la compra.

Al utilizar este sitio o realizar un pedido, aceptás estos términos y condiciones.

Somos una tienda especializada en alimentación saludable. Seleccionamos y revendemos productos elaborados por terceros que cumplen con los criterios definidos para formar parte de nuestro catálogo, entre ellos composición nutricional, ingredientes, ausencia de azúcares agregados, aptitud sin gluten y otros criterios según cada producto.

No fabricamos los productos que vendemos ni contamos con una marca propia.

Para determinadas funciones del sitio, como realizar compras, consultar el historial de pedidos o dejar reseñas, puede ser necesario iniciar sesión mediante los medios de autenticación disponibles.

Sos responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de la actividad realizada desde ella. Si detectás un uso no autorizado, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp o mediante el formulario de contacto.

Los precios se expresan en pesos argentinos y corresponden al precio final informado en el sitio. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden modificarse. El precio aplicable al pedido será el informado al momento de confirmar la compra. En caso de que un producto no se encuentre disponible, nos comunicaremos con vos para informarte las alternativas posibles.

Agregás los productos al carrito y completás el proceso de compra, seleccionando la modalidad de entrega y los datos solicitados. El sitio no procesa pagos online directamente. Al finalizar el pedido, se genera un mensaje con el resumen de la compra que se envía por WhatsApp. Por ese medio coordinamos los detalles finales, disponibilidad y forma de pago. El pedido se considera confirmado una vez que Doña Ríos valida el pedido y acuerda con el cliente los detalles de la operación.

Realizamos envíos a domicilio dentro de Río Cuarto, con el costo correspondiente informado durante el proceso de compra. También ofrecemos la posibilidad de retirar el pedido en un punto de encuentro previamente acordado. Por el momento, no realizamos envíos fuera de Río Cuarto.

Los medios de pago disponibles pueden incluir: Efectivo, Transferencia bancaria, Mercado Pago, QR, Tarjetas de débito y crédito. La disponibilidad de cada medio y las condiciones aplicables se informarán al momento de coordinar el pedido.

Al tratarse de productos alimenticios, no aceptamos devoluciones una vez entregado el pedido, salvo error nuestro (producto equivocado) o que el producto haya llegado dañado. En esos casos, escribinos dentro de las 24 horas de recibido el pedido y lo resolvemos.

Podés dejar una reseña por producto si iniciaste sesión. Las reseñas deben reflejar tu experiencia real con el producto; nos reservamos el derecho de eliminar reseñas ofensivas, falsas o que no correspondan a una compra real.

La información nutricional, descripciones, recomendaciones y contenidos publicados en el sitio tienen carácter general e informativo. Doña Ríos no brinda asesoramiento médico ni nutricional profesional. La información publicada no reemplaza la consulta con un médico, nutricionista u otro profesional de la salud. Si tenés una condición médica específica, alergia, intolerancia o requerimiento alimentario particular, recomendamos consultar con un profesional antes de incorporar un producto a tu alimentación.

Los textos, fotografías, diseño, identidad visual, logotipo, ilustraciones y demás contenidos del sitio pertenecen a Doña Ríos o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares. No está permitida su reproducción, modificación o utilización comercial sin autorización previa.

Doña Ríos podrá actualizar estos términos y condiciones cuando resulte necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de actualización.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina y por las normas de protección de los consumidores que resulten aplicables. Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos por WhatsApp o por el formulario de contacto.