Política de privacidad

Doña Ríos - Almacén Saludable (Río Cuarto, Córdoba, Argentina) es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, podés escribirnos por WhatsApp o a través del formulario de contacto.

Recopilamos distintos datos según cómo uses el sitio:

• Al iniciar sesión (con Google o Facebook): nombre, dirección de email y, si tu cuenta lo provee, una foto de perfil. No accedemos a tu contraseña de esas plataformas ni a información adicional de tus redes.
• Al hacer un pedido: dirección y barrio (si elegís envío) o punto de retiro elegido, forma de pago preferida, y el detalle de los productos pedidos.
• Al interactuar con la tienda: productos que agregás a favoritos o al carrito, y las reseñas que publiques (que se muestran públicamente junto a tu nombre).
• Al escribirnos: nombre, email y el contenido del mensaje que envíes por el formulario de contacto.

• Crear y gestionar tu cuenta, y mostrarte tu historial de pedidos.
• Procesar tus pedidos y coordinar la entrega o retiro por WhatsApp.
• Mostrar tus reseñas de productos de forma pública en el sitio.
• Responder tus consultas enviadas por el formulario de contacto.
• Mejorar el funcionamiento de la tienda.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.

• Supabase, nuestro proveedor de base de datos y autenticación, que aloja la información técnicamente en nuestro nombre.
• Google y Facebook, únicamente como proveedores de inicio de sesión — no les compartimos datos adicionales de tu cuenta en Doña Ríos.
• WhatsApp (Meta), al coordinar tu pedido por ese medio, ya que es la app que usamos para comunicarnos con vos.

Mientras tu cuenta esté activa. Los pedidos ya realizados los conservamos por más tiempo por motivos contables/impositivos, aún si eliminás tu cuenta, tal como exige la normativa vigente.

De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.

Si querés que eliminemos tu cuenta y los datos asociados (perfil, favoritos, reseñas), escribinos por WhatsApp o por el formulario de contacto pidiendo la baja de tu cuenta. Vamos a eliminar tus datos dentro de los 10 días hábiles, excepto la información de pedidos ya realizados que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

Si iniciaste sesión con Facebook y preferís revocar el acceso directamente desde ahí, podés hacerlo desde Facebook → Configuración → Aplicaciones y sitios web, quitando el acceso de Doña Ríos. Eso revoca el permiso de inicio de sesión, pero para eliminar los datos ya guardados en nuestra base igual necesitamos que nos lo pidas por los medios de arriba.

Usamos únicamente una cookie técnica de sesión para mantenerte con la sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si hacemos cambios importantes, lo vamos a indicar en esta misma página.